MASTER ASSICURAZIONE E TRASPORTI “INSURANCE MANAGER”

L’obiettivo formativo del Master Insurance Manager è quello di far acquisire ai partecipanti –  diplomati e/o laureati – conoscenze in ambito
di gestione di polizze assicurative nel settore dei trasporti, ed in particolare del marine (assicurazione corpi e merci) dall’assunzione dei rischi alla gestione dei sinistri.

Oltre alle conoscenze tecniche sopraindicate, i partecipanti avranno modo di sviluppare altre fondamentali competenze manageriali,
quali la capacità di relazionarsi con il cliente, di gestire situazioni di crisi,   di parlare in pubblico, di guidare e motivare un gruppo di lavoro.

Il marine è un settore di nicchia nel ramo assicurativo di cui Genova è la capitale. Al suo interno operano sia compagnie assicurative
(SIAT, ROYAL&SUN ALLIANCE) che importanti società di brokeraggio assicurativo che hanno stabilito la loro direzione trasporti a Genova.

La figura in uscita trova sbocchi anche presso grandi aziende di trasporto e/o spedizioni, che hanno un ufficio assicurativo interno che si interfaccia

con le compagnie o le società di brokeraggio assicurativo, e presso compagnie di navigazione (TIRRENIA, MSC, COSTA CROCIERE)
o gruppi che gestiscono grandi infrastrutture per i trasporti (VTE, AEREOPORTI, TERMINAL TRAGHETTI ECC) che prevedano
all’interno della loro organizzazione la figura del risk manager.

L’INSURANCE MANAGER è una figura ricercata anche al di fuori della Provincia Genovese, considerato che sul mercato non ci sono giovani formati in questo settore.
La figura in uscita è quella dell’ INSURANCE MANAGER  junior specializzato nel settore Trasporti e Marine.

A richiesta di ogni singolo partecipante è previsto un servizio di orientamento professionale e di ricerca Aziende presso cui svolgere un tirocinio formativo / work experience della durata di 3/6 mesi.
Il costo per il servizio è pari ad euro 350 + IVA

Durata e frequenza
Durata: 82 ore
Fequenza:  venerdì sera con orario 18.30 – 20.30 e sabato mattina con orario 9.30 – 13.30
E’ possibile seguire anche i singoli moduli – per le date di partenza e di fine di ciascun modulo: contattare la segreteria organizzativa Xelon – Tel. 010 542144 / e-mail: info@xelon.org

Articolazione dei moduli del corso

Modulo 1 – INTRODUZIONE ALLA FIGURA PROFESSIONALE E AL MERCATO DI RIFERIMENTO
Durata: 4 ore

Il modulo introduttivo permette ai partecipanti di prendere confidenza con la terminologia del mondo assicurativo, le sue strutture operative e le sue logiche organizzative

• Cenni giuridici generali
• L’assicurazione e il suo sistema distributivo
• Differenti ruoli delle società di assicurazione e degli intermediari – il nuovo Codice delle Assicurazioni
• Modelli organizzativi delle società di assicurazione e riassicurazione
• Tipologie di clienti
• I servizi offerti (dall’analisi dei bisogni dei clienti, allo studio del programma assicurativo, ricerca delle soluzioni assicurative, modalità di gestione della polizza, assistenza nei sinistri)
• Il mercato delle compagnie di assicurazione e riassicurazione (struttura e organizzazione del mercato italiano e cenni  sul mercato internazionale)

Modulo 2 – TRASPORTI E LOGISTICA
Durata: 12 ore

Il modulo prende in esame la disciplina giuridica dei trasporti nelle diverse modalità, alla luce delle fonti normative internazionali, comunitarie e nazionali che regolano la materie e approfondirà le tematiche relative agli operatori dei trasporti, alle forme documentali tradizionali e nuove, alla disciplina della responsabilità del vettore (e all’assenza di una specifica disciplina per il vettore multimodale e l’operatore logistico.

• Fonti normative in materia di trasporti: diritto interno, convenzioni internazionali, normativa comunitaria
• Disciplina dell’attività degli operatori: documenti, contratto di utilizzazione dei mezzi, ausiliari del trasporto, regime di responsabilità del vettore, responsabilità del vettore multimodale e dell’operatore logistico.

Modulo 3 – RISK MANAGEMENT
Durata: 12 ore

Il modulo trasferisce ai partecipanti le principali tecniche  e i più  conosciuti strumenti della gestione del rischio.

• Il concetto di risk management
• Individuazione del rischio: strumenti e percorso logico per individuare le responsabilità legate allo specifico settore di attività, al personale interno e ai rapporti esterni.
• Valutazione del rischio: stima della frequenza, probabilità e grado di danno cui l’azienda è soggetta nonché della presumibile entità dei danni provocati da singoli eventi negativi.
• Controllo dei rischi: verifica e intervento sui sistemi di prevenzione e protezione esistenti; definizione del livello di sicurezza da assumere come base per la scelta del trattamento dei rischi.
• il trattamento dei rischi: definizione delle politiche assicurative per eliminazione, riduzione, trasferimento non assicurativo, assicurazione in proprio, assicurazione
• Criteri di classificazione delle assicurazioni trasporti e principali forme contrattuali stipulabili
• Elementi di determinazione del premio
• La regolazione del premio

Modulo 4 – ASSICURAZIONE MERCI
Durata: 12 ore

• Assicurazione delle merci da trasportare
• La copertura assicurativa: generalità, le clausole, l’All Risks
• La polizza italiana : premessa e struttura della polizza, le condizioni generali, le clausole Merci I (pieno rischio) e Merci II (rischi base)
• I clausolari inglesi: premessa storica, le nuove Institute Cargo Clauses
• Contratto di compravendita: principali forme di resa delle merci
• Valore delle merci e somma assicurabile
• Il genere di merce
• Il viaggio come elemento di valutazione del rischio
• L’imballaggio come strumento di prevenzione dei danni
• Obblighi dell’assicurato in caso di danno
• Il trasporto di cose e responsabilità
• La surroga e la rivalsa

Modulo 5 – ASSICURAZIONE CORPI
Durata: 12 ore

• Come si valuta
• L’avaria generale e l’avaria particolare: nozioni, gestione, obblighi delle parti, la figura del Commissario d Avaria
• La documentazione per ottenere l’indennizzo
• L’assicurazione obbligatoria delle unità da diporto

Modulo 6 – ASSICURAZIONE DELLA RESPONSABILITA’
Durata: 12 ore

• il concetto di assicurazione di responsabilità
• responsabilità contrattuale ed extracontrattuale
• P&I Clubs
• Condizioni di copertura
• Copertura defence

Modulo 7 – ASSICURAZIONE DEL VETTORE TERRESTRE E AEREO
Durata: 6 ore

Per avere una visione completa delle coperture assicurative nel settore trasporti, in questo modulo si accennerà al trasporto su gomma e quello aereo

• Cenni sull’assicurazione del trasporto su gomma
• Cenni sull’assicurazione del trasporto multimodale
• Cenni sull’assicurazione del trasporto aereo

Modulo 8 – COMPETENZE MANAGERIALI
Durata: 12 ore

Relazionarsi con il cliente interno:

• come collaborare al meglio con futuri colleghi e  collaboratori, attraverso l’acquisizione di una maggiore consapevolezza delle proprie modalità comunicative, rafforzando quelle funzionali ad instaurare una comunicazione efficace ed abbandonando quelle che la ostacolano
• comunicare con il capo
• gestire riunioni di lavoro

relazionarsi con il cliente esterno:

• principi di customer care
• tecniche di comunicazione e negoziazione
• tecniche di public speaking

self-management:

• tecniche e strumenti per gestire al meglio il tempo e le attività
• sviluppo della capacità di prendere decisioni e assumersi dei rischi

Modulo 9 – INSURANCE ENGLISH

Formazione on-line

Il modulo mira a fornire le conoscenze grammaticali necessarie, integrandole ai livelli linguistici posseduti dai partecipanti, terminologia assicurativa di base e competenze di dialogo via posta, telefono, vis a vis, utilizzando come spunto un argomento assicurativo

Sede dell’attività formativa

Xelon Sinergetica Piazza Colombo 3/1b – Genova

Costi e modalità di pagamento

Il costo complessivo è pari ad euro 2.200 IVA compresa  (Euro 500 all’iscrizione da effettuarsi, previo colloquio di valutazione e n. 5 rate di euro 340)

Il costo di ciascun modulo è pari ad Euro 300,00 IVA compresa

Per informazioni aggiuntive telefonare alla segreteria organizzativa:

T. 010 542144 nei seguenti orari: lu – ve 9.00 – 13.00  // 14.00 – 18.00 oppure inviare una mail a: info@xelon.org

Xelon Sinergetica S.r.l.

Piazza Colombo 3/1b – 16121 Genova -

www.xelon.org