Counseling e Coaching


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COUNSELING

COACHING

I colloqui di counseling sono incontri individuali tra cliente e counselor e hanno lo scopo di aiutare il cliente a stare bene con se stesso, aumentandone, di conseguenza, la sua qualità di vita in azienda.I colloqui di coaching, sono incontri individuali tra cliente e coach ed hanno lo scopo di aiutare il cliente a raggiungere un alto livello di performance lavorative.
La complessità della situazione attuale e il clima di instabilità economica che si respira in questi ultimi tempi hanno notevolmente aumentato il livello di stress in tutti i tipi di organizzazione, sia grandi che piccole.Di conseguenza, sempre più aziende, consapevoli dell’importanza di avere a che fare con una forza lavoro motivata, capace e libera da stress eccessivi, hanno deciso di inserire servizi di counseling per il loro personaleDurante i colloqui individuali con il counselor, il dipendente può analizzare le situazioni fonti per lui di stress ed ansia, quali obiettivi considerati irraggiungibili, eccesiva pressione nel fare rispettare le scadenza, problemi di carriera, grandi carichi di responsabilità, conflitti o cattive relazioni interpersonali con colleghi o superiori, difficoltà nella conciliazione lavoro e famiglia o nell’adattarsi ai valori aziendali. Il dipendente potrà condividere il suo problema in un contesto accogliente e non giudicante e con la guida del counselor acquisirà una nuova visione della realtà e una maggiore capacità ad affrontare in modo migliore le situazione difficili.Il coaching è uno strumento aziendale per lo sviluppo delle competenze dei dipendenti; può inoltre essere parte integrante di molte iniziative strategiche per lo sviluppo dell’organizzazione o per il raggiungimento di determinati obiettivi di business.Il coaching è un processo che ha come input le professionalità presenti nell’organizzazione e come output le professionalità di cui l’azienda ha bisogno.Il coaching è uno strumento pragmatico e flessibile che sposa la concretezza e la necessità di risultati tipica del mondo produttivo con la ricchezza di conoscenze acquisite sulle tecniche di cambiamento e sviluppo degli adulti .Durante i colloqui di coaching si punta a far acquisire al cliente il livello di performance necessario all’interno dell’azienda, attraverso la somministrazione di esercitazioni che aiutano ad acquisire nuove modalità per organizzare il proprio lavoro, raggiungere obiettivi, sviluppare abilità di problem solving, orientamento al risultato, gestione efficace ed efficiente del proprio lavoro, dei tempi e delle relazioni.
I risultati di un buon servizio di counseling sono:

  • maggior benessere all’interno dell’azienda
  • miglioramento della qualità delle relazioni interpersonali
  • aumento della motivazione al lavoro
  • migliore qualità del lavoro
  • risoluzione di situazioni conflittuali
  • riduzione dell’assenteismo
  • aumento della produttività
Il coaching è utile per:

  • gestire processi di cambiamento nella cultura aziendale
  • elaborazione di piani di miglioramento aziendali e personali
  • valutazione e sviluppo delle competenze
  • miglioramento delle performance lavorative
  • sviluppo delle abilità comunicative per la gestione del cliente
  • sviluppo competenze manageriali e di leadership

 

IL METODO XELON

Noi di Xelon crediamo nell’importanza di costruire interventi ad hoc per ciascun cliente, tenendo conto delle differenti realtà aziendali e delle particolarità e caratteristiche di ciascun individuo.
Per questo motivo il nostro metodo consiste in una sinergia tra counseling e coaching.
Noi crediamo che per avere un terreno fertile e accogliente su cui lavorare, bisogna innanzi tutto eliminare le erbacce e i parassiti; attraverso il counseling il cliente impara a gestire lo stress e le situazioni di conflitto interiore, per essere poi pronto a ricercare dentro di sé le risorse e le abilità necessarie al raggiungimento dei livelli di performances lavorative richiesti.

 

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